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internet explorer manda msj que no tengo maquina virtual de java instalada

Hola buenas tardes, soy nuevo en este foro, tengo un problema con java en mi computadora, resulta que al entrar a bancomer net cash me manda un mensaje que dice "Usted no tiene Máquina Virtual de Java ™ requerida. La versión requerida debe ser la 1.4.2 o superior. Visite el sitio http://java.sun.com para descargarla" cuando tengo instalada la nueva version, como dato lo hago desde internet explorer 9 y también lo hice desde ie11, espero puedan ayudarme ya que hice de todo y no encuentro solución, gracias de antemano

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Imagen de Jose Manuel

Intenta esto

Agrega el path de java a las variables de entorno del sistema, a la mejor eso soluciona el problema. No te pongo screnshots porque ando en un pinguino.

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